Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
Transporteurs et délais
Les commandes sont confiées à Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay selon l’option choisie lors de lacommande.
- Livraison express — 2 jours ouvrés
- Livraison standard — 3 à 4 jours ouvrés
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi. Les délais indiqués courent à compter de l’expédition etnon de la validation de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forteactivité.
Frais de livraison
Les frais sont calculés au moment du paiement en fonction de l’option choisie. La livraison est offerte à partirde 90 € d’achat.
Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès la remise du colis au transporteur.
Livraison en Suisse
La Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne. Les commandes à destination de la Suisse peuvent fairel’objet de droits de douane et de taxes à l’importation, à la charge du destinataire. Ces montants ne sont pasinclus dans le prix affiché et sont réclamés par le transporteur à la livraison.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis non livré dans les délais annoncés ou reçu endommagé, écrivez-nous à sav.alysma@outlook.fr: nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au remplacement ou au remboursementselon son issue.